Termos de Serviço

1. Introdução e Aceitação

Bem-vindo aos Termos de Serviço da N22 Marketing Digital ("N22", "nós", "nossos" ou "empresa"). Ao acessar ou utilizar nosso site, aplicativos, ferramentas, produtos ou serviços (coletivamente, os "Serviços"), você concorda com estes Termos de Serviço ("Termos").

Por favor, leia estes Termos cuidadosamente antes de utilizar nossos Serviços. Se você não concordar com estes Termos, não utilize nossos Serviços. Ao utilizar nossos Serviços, você confirma que leu, entendeu e concorda com estes Termos.

2. Descrição dos Serviços

A N22 oferece soluções de marketing digital para empresas de diversos segmentos e tamanhos. Nossos Serviços incluem, mas não se limitam a:

• Gestão de campanhas de marketing digital
• Criação e gestão de conteúdo para mídias sociais
• Desenvolvimento de websites e landing pages
• Otimização para motores de busca (SEO)
• Marketing de conteúdo
• Email marketing
• Análise de dados e relatórios de desempenho
• Consultoria em estratégias de marketing digital

Os detalhes específicos, escopo e entregáveis de cada Serviço serão definidos em contratos ou acordos separados entre a N22 e o cliente.

3. Elegibilidade e Cadastro

Para utilizar nossos Serviços, você deve:

• Ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição, o que for maior;
• Ter capacidade legal para celebrar contratos vinculativos;
• Não estar impedido de utilizar os Serviços de acordo com as leis aplicáveis.

Ao se cadastrar para utilizar nossos Serviços, você concorda em fornecer informações precisas, atuais e completas sobre você e/ou sua empresa. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades que ocorrem em sua conta.

4. Obrigações do Cliente

Ao utilizar nossos Serviços, você concorda em:

• Cumprir estes Termos e todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis;
• Fornecer informações precisas e completas necessárias para a prestação dos Serviços;
• Cooperar com a N22 conforme razoavelmente necessário para a prestação dos Serviços;
• Pagar pontualmente todas as taxas e encargos aplicáveis;
• Não utilizar os Serviços para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada;
• Não interferir ou interromper a integridade ou o desempenho dos Serviços;
• Não tentar obter acesso não autorizado aos Serviços ou sistemas relacionados;
• Não reproduzir, duplicar, copiar, vender, revender ou explorar qualquer parte dos Serviços sem autorização expressa por escrito da N22.

5. Pagamentos e Faturamento

Os preços e condições de pagamento para nossos Serviços serão estabelecidos em contratos ou acordos separados entre a N22 e o cliente. A menos que especificado de outra forma:

• Todos os pagamentos devem ser feitos na moeda e método especificados pela N22;
• Os preços não incluem impostos aplicáveis, que serão adicionados conforme apropriado;
• As faturas devem ser pagas dentro do prazo especificado;
• A N22 se reserva o direito de suspender os Serviços em caso de não pagamento;
• A N22 pode alterar seus preços mediante aviso prévio, conforme especificado em seu contrato.

6. Propriedade Intelectual

6.1. Propriedade da N22

A N22 e seus licenciadores detêm todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de propriedade intelectual, relacionados aos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, software, relacionados aos Serviços, incluindo, mas não se limitando a, software, tecnologia, bancos de dados, marcas registradas, logotipos, conteúdo criado pela N22, designs e metodologias.

6.2. Licença Limitada

A N22 concede a você uma licença limitada, não exclusiva, não transferível e revogável para acessar e utilizar os Serviços de acordo com estes Termos e qualquer contrato aplicável.

6.3. Conteúdo do Cliente

Você mantém todos os direitos sobre qualquer conteúdo, dados ou materiais que você fornecer à N22 em conexão com os Serviços ("Conteúdo do Cliente"). Você concede à N22 uma licença mundial, não exclusiva, isenta de royalties para usar, reproduzir, modificar, adaptar, publicar, distribuir e exibir o Conteúdo do Cliente exclusivamente para fornecer os Serviços a você.

7. Confidencialidade

Cada parte concorda em manter em sigilo todas as informações confidenciais recebidas da outra parte em conexão com os Serviços. Informações confidenciais incluem, mas não se limitam a, informações comerciais, financeiras, técnicas ou operacionais que são designadas como confidenciais ou que, dada a natureza das informações ou circunstâncias de divulgação, deveriam razoavelmente ser entendidas como confidenciais. As obrigações de confidencialidade não se aplicam a informações que: (a) são ou se tornam publicamente disponíveis sem violação destes Termos; (b) eram conhecidas pela parte receptora antes da divulgação; (c) são recebidas de um terceiro sem restrição; ou (d) são desenvolvidas independentemente pela parte receptora.

8. Limitação de Responsabilidade

8.1. Isenção de Garantias

OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS", SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS. A N22 EXPRESSAMENTE SE ISENTA DE TODAS AS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO VIOLAÇÃO.

8.2. Limitação de Responsabilidade

EM NENHUMA CIRCUNSTÂNCIA A N22 SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, PERDA DE LUCROS, DADOS, USO, REPUTAÇÃO OU OUTRAS PERDAS INTANGÍVEIS, RESULTANTES DE OU RELACIONADOS AO USO OU INCAPACIDADE DE USAR OS SERVIÇOS. A RESPONSABILIDADE TOTAL DA N22 PERANTE VOCÊ POR TODAS AS RECLAMAÇÕES RELACIONADAS AOS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ O VALOR PAGO POR VOCÊ À N22 PELOS SERVIÇOS NOS 12 MESES ANTERIORES À RECLAMAÇÃO.

9. Rescisão

9.1. Rescisão por Você

Você pode rescindir seu uso dos Serviços a qualquer momento, sujeito aos termos de qualquer contrato aplicável entre você e a N22.

9.2. Rescisão pela N22

A N22 pode, a seu exclusivo critério, suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços, com ou sem aviso prévio, por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando a, violação destes Termos.

9.3. Efeitos da Rescisão

Após a rescisão, seu direito de usar os Serviços cessará imediatamente. As disposições destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão, sobreviverão, incluindo, mas não se limitando a, direitos de propriedade, isenções de garantia, indenização e limitações de responsabilidade.

10. Alterações nos Termos

A N22 se reserva o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações entrarão em vigor após a publicação dos Termos atualizados em nosso site. Seu uso continuado dos Serviços após tais alterações constitui sua aceitação dos novos Termos. Se você não concordar com os Termos modificados, deve parar de usar os Serviços.

11. Lei Aplicável e Resolução de Disputas

Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar seus princípios de conflito de leis. Qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou aos Serviços será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais da cidade de São Paulo, Brasil.

Antes de iniciar qualquer ação legal, as partes concordam em tentar resolver a disputa amigavelmente através de negociações de boa-fé.

12. Disposições Gerais

12.1. Acordo Integral

Estes Termos, juntamente com quaisquer contratos ou acordos aplicáveis entre você e a N22, constituem o acordo integral entre você e a N22 em relação aos Serviços.

12.2. Renúncia e Independência das Cláusulas

A falha da N22 em exercer ou fazer cumprir qualquer direito ou disposição destes Termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição. Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, tal disposição será interpretada de forma a refletir a intenção original das partes, e as disposições restantes permanecerão em pleno vigor e efeito.

12.3. Cessão

Você não pode ceder ou transferir estes Termos, no todo ou em parte, sem o consentimento prévio por escrito da N22. A N22 pode ceder ou transferir estes Termos livremente, sem restrições.

12.4. Força Maior

A N22 não será responsável por qualquer falha ou atraso no cumprimento de suas obrigações decorrentes de causas além de seu controle razoável, incluindo, mas não se limitando a, atos de Deus, desastres naturais, pandemias, guerras, terrorismo, tumultos, embargos, atos de autoridades civis ou militares, incêndios, inundações, acidentes, greves ou escassez de transporte, combustível, energia, mão de obra ou materiais.

13. Como Entrar em Contato Conosco

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre estes Termos ou nossos Serviços, entre em contato conosco:

Última atualização: 8 de março de 2024